Đường dây nóng +84 969 138 138

 

Các câu hỏi thường gặp 

Đăng bởiHost

 

1.   Lắp đặt thiết bị giám sát hành trình VPT.01s nên lưu ý điều gì?                                                        
*    Để tránh bị hư hỏng cho thiết bị, khi sử dụng không được đặt thiết bị trong môi trường ẩm ướt và nhiệt độ cao, để đảm bảo độ chính xác và độ bền cho thiết bị. Cần lắp đặt nơi nhìn thấy được để quan sát nhận biết khi thiết bị gặp sự cố.                                                        
                                                            
2.   Khi mua thiết bị hộp đen tôi cần thanh toán những chi phí nào đi kèm?                                                        
*    Để biết được chi phí chính xác, xin vui lòng liên hệ hotline: 0969 138 138


3.   Lợi ích khi lắp đặt thiết bị VPT.01s là gì?
*    VPT.01s là thiết bị giám sát quản lý tài sản giúp con người giảm thiểu thời gian quản lý và tiết kiệm được chi phí quản lý khoa học hơn.


4.   Tôi quản lý, giám sát xe của mình như thế nào?
*    Bạn có thể giám sát phương tiện của mình khi đã gắn thiết bị hộp đen VPT.01S bằng cách đăng nhập tài khoản do công ty chúng tôi cung cấp để theo dõi trực tiếp trên máy tính có kết nối internet hoặc qua máy tính bảng, smart phone.


5.   Sản phẩm VPT.01S thì được bảo hành bao lâu?
*    Sản phẩm VPT.01S được bảo hành 18 tháng theo đúng tiêu chuẩn đã cam kết.


6.   Nếu tôi ở các tỉnh thành xa thành phố thì làm thế nào để lắp đặt thiết bị VPT.01S này?
*    Hiện nay công ty chúng tôi có nhiều Đại lý ở nhiều tỉnh thành khác nhau, mỗi khu vực sẽ có Đại lý đảm nhiệm việc lắp đặt và bảo hành, bảo trì cho khách hàng đã lắp thiết bị VPT.01s. Vui lòng liên hệ 0969 138 138 để được hướng dẫn thêm.


7.   Khi nào thì thiết bị mất tín hiệu?                                                        
*    Khi xe đi vào một số khu vực bị che khuất (tầng hầm, đồi núi…) thì thiết bị có thể gián đoạn tạm thời do không bắt được sóng GSM hoặc GPS.
*    Xe để trong hầm, lâu ngày không hoạt động, mất nguồn do hết bình ắc quy.
*    Sim bị hư hỏng, ăng ten bị tác động của con người.
*    Ăng ten đặt ở vị trí kín trong xe không bắt được sóng.
                                                            
8.   Khi xe mất tín hiệu phải xử lý như thế nào?                                                        
*    Kiểm tra tình trạng thiết bị.
    -  Nếu đèn tín hiệu trên thiết bị không sáng:
        Chẩn đoán: thiết bị mất nguồn do quá trình xe hoạt động trong thời gian dài có thể làm bong, lỏng các zắc cắm, chập cháy điện hoặc do tháo bình, hết bình…
        Xử lý: kiểm tra lại các mối nối, zắc cắm. Nếu thiết bị vẫn không hoạt động vui lòng liên lạc đại lý để được hỗ trợ sửa chữa.                                
    -    Nếu đèn tín hiệu thiết bị chớp sáng bình thường
        Chẩn đoán: thiết bị không bắt được sóng GSM, GPS
        Xử lý: kiểm tra lại tình trạng dây, zắc cắm anten GSM và GPS (không để dây anten bị gấp khúc).
*     Nếu thiết bị vẫn không hoạt động vui lòng liên lạc Đại lý hoặc hotline 0969 138 138 để được hỗ trợ sửa chữa.
                                                            
9.   Sau khi hết hợp đồng 12 tháng dịch vụ, tôi muốn sử dụng tiếp thì phải làm sao? Và phí dịch vụ cần phải đóng tiếp theo là bao nhiêu?
*    Quý khách hàng vui lòng liên hệ Đại lý đã lắp đặt hoặc hotline 0969 138 138 để biết chính xác mức phí và gia hạn sử dụng dịch vụ 12 tháng tiếp theo.


10. Chúng tôi có lắp đặt thiết bị hộp đen VPT.01S trên xe, giờ chúng tôi bán xe cho người khác thì những thủ tục nào cần làm để chuyển đổi?
*    Bạn cần cung cấp cho đại lý lắp đặt hoặc chúng tôi thông tin hợp đồng cũ để đối chiếu sang tên hợp đồng mới. Ngày kích hoạt vẫn được tính từ lúc thiết bị được kích hoạt lần đầu tiên.
 

Danh sách nhà phân phối và đại lý của VPTech trên toàn quốc
$(function() { $( "#tabs" ).tabs(); }); MIỀN NAM MIỀN TRUNG - TÂY NGUYÊN MIỀN BẮC TP.HỒ CHÍ MINH (4 nhà phân phối) Công Ty CP Thiết Bị GPS Ô tô Việt...
Download tài liệu
Thông tin đang cập nhật ...
Thông tin tuyển dụng
Thông tin đang cập nhật ...
Dịch vụ cung cấp
Hiện tại, VPTech cung cấp dịch vụ sau: - Cung cấp thiết bị giám sát hành trình ô tô, xe máy (hộp đen) và các hệ thống ứng dụng công nghệ GPS/SMS/GPRS và dịch vụ lưu trữ thông tin, xử lý và tổ chức quản lý thông tin theo yêu cầu khách...